Les prestations d’Europhone sont particulièrement adaptées à tout type de services aux entreprises, soit en mode prises de rendez-vous pour les offres de services complexes à forte valeur ajoutée adressant des multi-décideurs, soit en mode télévente pour des offres de services plus simples et packagées adressant 1 voire 2 décideurs.
Depuis plus d’une dizaine d’années, une équipe de télévendeurs vend à distance auprès de prospects entreprises de moins de 50 salariés des titres de restaurations pour le compte d’un acteur majeur de ce secteur.
Le principe est d’exploiter rapidement les leads issus du marketing digital pour les transformer en ventes avec un cycle de vente court. Selon la nature des leads le taux de transformation en vente oscille entre 5% et 20%
Le SDR (Sales Development Representative), parfois appelé BDR (Business Development Representative) est un téléprospecteur de haut niveau, chargé de détecter des projets et de prendre des rendez-vous qualifiés pour les commerciaux itinérants devant ensuite conclure a vente. La cible prioritairement travaillée par un SDR est constituée de hauts dirigeants d’ETI et de Grands Comptes.
On retrouve fréquemment des SDR dans le secteur IT et dans les secteurs à forte valeur ajoutée (Conseil RH, Communication, Recrutement, Formation,…)
On observe deux rôles du SDR :
Afin de réussir sa mission, le SDR agit en mode multicanal, à savoir en prospectant par appels sortants, par mail, via LinkedIn et par SMS.
Le profil type du SDR est, Bac+4 ou 5, diplômé de Business School ou d’université en économie, avec un penchant marqué pour les contacts commerciaux de haut niveau en prospection, et souhaitant passer par l’étape de SDR avant de devenir un Commercial itinérant ETI ou Grands Comptes.
Vous pouvez contacter notre équipe pour tout renseignement supplémentaire.