La démarche de téléprospection BtoB peut se réaliser :
Le téléprospecteur est un professionnel de l’avant-vente qui se charge de contacter des prospects par téléphone pour leur présenter les produits ou services d’une entreprise. Les missions d’un téléprospecteur sont multiples et variées, et nécessitent des compétences spécifiques.
La première mission d’un téléprospecteur est la prospection de nouveaux clients. Il doit être capable d’identifier les cibles potentielles en fonction des critères définis par l’entreprise, et de les contacter par téléphone pour leur présenter succinctement les produits ou services proposés. Pour cela, il doit être à l’aise au téléphone, et avoir un discours commercial convaincant et percutant.
Une fois le prospect contacté, le téléprospecteur doit être en mesure de comprendre ses besoins et ses attentes. Il doit être capable d’écouter attentivement les demandes du prospect. puis proposer à ce prospect un rendez-vous avec un Commercial expert pour définir les offres adaptées. Il doit également être en mesure de répondre aux questions du prospect, en fournissant des informations précises et pertinentes sur les produits ou services proposés sans dévoiler l’offre adaptée et sans commencer à négocier qui resteront les rôles du Commercial Expert.
Enfin, le téléprospecteur doit assurer le reporting de son activité.
En somme, le métier de téléprospecteur est un poste clé dans toute entreprise qui cherche à développer sa clientèle. Les missions du téléprospecteur sont multiples et variées, et nécessitent des compétences spécifiques en matière de prospection et de reporting.
Vous pouvez contacter notre équipe pour tout renseignement supplémentaire.