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Les experts d'Europhone

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Les experts

Europhone bénéficie de collaborateurs de haut niveau, salariés permanents à plein temps :
4 Directeurs de Clientèle séniors, véritables consultants chef de projets, disposent nécessairement d’une solide connaissance de votre secteur d’activité et préconisent, en fonction de votre finalité, des solutions pertinentes et éprouvées lors de Comités mensuels de Pilotage.
 
Europhone bénéficie de collaborateurs de haut niveau, salariés permanents à plein temps :
Les Managers de Production, chargés de l’encadrement opérationnel des missions confiées, diplômés de l’enseignement supérieur (niveau bac + 3 et plus), ils disposent d’une large expérience de l’encadrement de télévendeurs ou de téléprospecteurs BtoB. Certains d’entre eux, qui encadrent de petites équipes (2 à 5 personnes), sont également producteurs d’appels.
 
Europhone bénéficie de collaborateurs de haut niveau, salariés permanents à plein temps :
Les téléprospecteurs et télévendeurs, tous en CDI, 30 ans en moyenne et de niveau généralement bac + 2 et plus, sont longuement formés aux techniques spécifiques d’émission d’appels BtoB et certaines équipes se spécialisent par secteur d’activité. En fonction des parcours individuels au sein d’Europhone un niveau évolutif d’expertise allant de 1 à 7 leur est attribué (7 étant le niveau d’expertise le plus élevé). Ainsi, ils sont affectés en fonction de la complexité et de la difficulté des missions confiées.